1 квітня 2020 до 1 квітня 2021 року клієнти ТОВ «ХАРКІВГАЗ ЗБУТ» збільшили кількість онлайн платежів за газ у три рази. За цей час через Особистий кабінет на сайті 104.ua побутові клієнти компанії зробили близько 325 тисяч платежів, що на 197 тисяч платежів більше, ніж за аналогічний період 2019-2020 років.
Як відзначили фахівці відділу продажів фізичним особам, ТОВ «ХАРКІВГАЗ ЗБУТ» вже більше п’яти років приділяє велику увагу не лише розвитку мережі Центрів обслуговування клієнтів, а й онлайн сервісам, за допомогою яких можна швидко та зручно передати показання лічильника та сплатити за спожитий природний газ. На сьогодні близько 40% клієнтів компанії мають онлайн кабінети на сайті 104.ua.
Окрім Особистого кабінету на сайті 104.ua у компанії діють такі онлайн сервіси: чат-бот у Viber «7104ua»; мобільні додатки 104Mobile (для Android) та 104Mobile Light (для iPhone); система інтернет-платежів Portmone.com; сервіс онлайн-платежів iPay.ua; Easy Pay; Ощад 24/7; Приват24; Monobank, IBOX.
Наразі клієнтами ТОВ «ХАРКІВГАЗ ЗБУТ» є близько 970 тисяч домоволодінь.
