Минув рік, як в Україні запрацювали нові правила на газовому ринку. Зокрема, з 1 серпня 2020 року держава перестала визначати постачальників газу зі спеціальними обов’язками та регулювати ціну на газ для населення. Побутові споживачі природного газу отримали можливість змінювати постачальника блакитного палива за спрощеною процедурою.
За словами директора ТОВ «ХАРКІВГАЗ ЗБУТ», що працює під брендом «ТВІЙ ГАЗЗБУТ», Павла Тиндика, такі зміни є безперечним плюсом газової реформи.
Він повідомив, що, незважаючи на можливість зміни постачальника, відтік клієнтів ТОВ «ХАРКІВГАЗ ЗБУТ» до інших постачальників коливається у межах 1,5% від загальної кількості споживачів компанії. Крім того, багато з тих, хто все ж таки пішов, вже повернувся. Серед основних причин, які вплинули на рішення повернутися, клієнти називають широкий вибір сервісів обслуговування та наявність мережі Центрів обслуговування, куди може прийти кожен споживач та особисто отримати необхідну інформацію у персонального менеджера.
Директор компанії відзначив, що конкуренція серед постачальників за рік призвела до того, що компанії почали боротися за споживача завдяки формуванню вигіднішої ціни та покращенню якості послуг. Для клієнтів ТОВ «ХАРКІВГАЗ ЗБУТ» сьогодні діють два тарифи з фіксованою вартістю ресурсу 7,99 гривень за кубометр: базовий «Твій газ Річний» та «Твій газ Рівномірний платіж», який дозволяє платити однакову суму за газ щомісяця протягом року і уникнути зростання платежів під час опалювального сезону.
Павло Тиндик підкреслив, що більшість великих постачальників газу населенню працює під брендом «ТВІЙ ГАЗЗБУТ». На сьогодні клієнтами ТОВ «ХАРКІВГАЗ ЗБУТ» є близько 970 тисяч побутових споживачів – жителів міста Харкова та області. Керівник компанії подякував всім клієнтам за довіру та роки плідної співпраці.
